Beschwerdeverfahren in den Alltag integrieren: Das Problem mit der Toilettentür

Für Kinder ist wichtig, dass ihr Anliegen umgesetzt wird. Noch mehr zählt für sie jedoch, gehört zu werden und Beschwerden gemeinsam zu bearbeiten. Es ist erstaunlich, wie konzentriert sie dabei sind und eigene Ideen entwickeln - bis die Lösung alle zufriedenstellt.

Von Franziska Schubert-Suffrian, Michael Regner
8_2016, 46. Jahrgang, S. 38-41 / Zusatzdownloads / 0 Kommentare

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