Viele Träger geben ein bestimmtes Verfahren zur Qualitätsentwicklung und -feststellung vor. Aufgabe der Leitung ist es, den Prozess der Qualitätsentwicklung anzustoßen, mit dem Team durchzuführen und die Gesamtverantwortung dafür zu übernehmen. Die Qualität dieses Prozesses hat viel damit zu tun, wie viel Energie die Leitung hier investiert und wie sie sich selbst zu dieser Aufgabe positioniert.